Interkulturelle Conversion, Geert Hofstede und seine Kulturdimensionen – Teil 3: Individualismus

by Carlo Nicora (Wedding and Honeymoon)
Der zweite von Geert Hofstede identifizierte Faktor zur Klassifizierung einer Kultur heißt Individualismus und ist folgendermaßen definiert:
Individualismus beschreibt Gesellschaften, in denen Bindungen zwischen den Individuen locker sind; man erwartet von jedem, dass er für sich selbst und für seine unmittelbare Familie sorgt. Sein Gegenstück, der Kollektivismus, beschreibt Gesellschaften, in denen der Mensch von Geburt an in starke, geschlossene Wir-Gruppen integriert ist, die ihn ein Leben lang schützen und dafür bedingungslose Loyalität verlangen.
Wie aus obiger Definition hervorgeht, spielt die Gruppe, in die ein Kind aus einer kollektivistischen Kultur (KK) hineingeboren wird, eine sehr große Rolle.
Kinder aus einer KK lernen von Anfang an in der “Wir”-Form zu denken. Für sie haben die Interessen der sozialen Gruppe Vorrang vor den eigenen. Meinungen werden durch die Zugehörigkeit zu einer Gruppe von der Gruppe vorbestimmt. In individualistischen Kulturen (IK) wird Individualität gefördert: Die Kinder aus IK lernen schnell auf eigenen Beinen zu stehen, sich selbst von der Außenwelt abzugrenzen und sich als “Ich” zu begreifen. Sie entwickeln ihre eigene Meinung und geben diese kund.
Die einzelnen Teile finden sie unter folgenden Links:
Die Gruppe in KK hat auch Einfluss auf Beziehungen zu anderen Menschen. Selbst Freundschaften zu schließen ist nicht wirklich nötig, da welche Freunde man hat oft dsurch die Großfamilie vorbestimmt wird. In IK ist es den Kindern freigestellt mit wem sie Beziehungen eingehen, wie wählen frei nach persönlichen Interessen und Vorzügen. Das gleiche Muster findet sich im späteren Leben, wenn es zum Beispiel um die Anbahnung von Geschäftskontakten geht: In IK werden Geschäfte mit einer Firma gemacht, in KK mit einer Person, die man kennengelernt hat und zu der man Vertrauen gefasst hat.
Ausprägung von Individualismus und Kollektivismus
Kollektivismus ist in unserer Welt die Regel, Individualismus eher die Ausnahme. Angeführt wird die Liste durch die USA, Australien, Großbritannien und Kanada. Diese Länder haben einen hohen Punktwert für Individualismus. Die mittleren Plätze, jedoch auch mit eher niedrigen Werten für Individualismus, bilden arabischsprachige Länder. Die niedrigsten Punktzahlen erhalten Länder aus Südamerika und Asien wie z.B. Guatemala, Ecuador, Indonesien, Venezuela und Panama.
Individualismus – Umsetzung auf Webseiten
Marcus hat in seiner Ausführung über “Cultural Dimensions and Global Web Design” vorgeschlagen, wie sich die von Hofstede gefundenen Kulturdimensionen als Grundlage verwenden lassen um die Usability von interkulturellen Webseiten zu erhöhen.
Für den Faktor Individualimus/Kollektivismus schlägt Marcus vor, dass dieser Einfluß auf folgende Askekte des User-Interfaces und des Designs hat:
| Faktor | Individualismus | Kollektivismus |
|---|---|---|
| Motivation persönliche Ziele zu erreichen | hoch | eher niedrig, da Gruppenziele im Vordergrund stehen |
| Symbole des Erfolgs | Ausgedrückt durch materielle Güter und Konsumdenken | Ausgedrückt durch Erreichung von sozial-politischen Errungenschaften |
| Rhetorischer Stil | kontroverse und argumentative Sprache und Toleranz gegenüber kontroversen Behauptungen |
offizielle und förmliche Slogans & keine, wenig Toleranz gegenüber kontroversen Themen und Übertreibungen, die sich von der allgemeinen Meinung unterscheiden |
| Hervorhebung von Jugend und Aktivität | Hervorhebung von älteren, erfahrenen und weisen Führungspersonen und Werten | |
| Hervorhebung des Individuum | Hervorhebung der Gruppe | |
| Moralisches Wertesystem | Betonung von Fakten und Wahrheiten | Betonung von Beziehungen zwischen Menschen und Aufrechterhalten dieser Beziehungen |
| Umgang mit Veränderung | Betonung auf Neuem und Einzigartigem | Betonung von Traditionen und Geschichte |
| Umgang mit persönlichen Daten | Bereitschaft persönliche Daten preiszugeben | Bewahrung persönlicher Daten um sich nicht von der Gruppe abzuheben |
Individualismus und Conversion
-todo